xbajj নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xbajj প্ল্যাটফর্ম ("xbajj", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। xbajj একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ বাজারে সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। xbajj যেকোনো সময় যুক্তিসঙ্গত কারণে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে যথাযথ নোটিশ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে। যদি কোনো কারণে অনুবাদজনিত ব্যাখ্যার পার্থক্য হয়, তবে বাংলা ভাষার সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

xbajj-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাগ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে সাথে সাথে আপডেট করতে হবে।

xbajj যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ এবং অন্যান্য নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি না দিলে উত্তোলন বা অ্যাকাউন্ট সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। xbajj যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারে।

বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সকল জমাকৃত অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যাতে তারা গেমিং সাইটে প্রবেশ করতে না পারে।

xbajj-এ নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার।

জমার নিয়ম:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)।
• জমা সাধারণত ৩–১০ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যুক্ত হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

উত্তোলনের নিয়ম:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচ শত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• bKash ও Nagad-এ উত্তোলন সাধারণত ১–৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ব্যবসায়িক কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

xbajj বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৩০x–৪০x) মেনে পূরণ করতে হবে।
• বিভিন্ন গেমে বোনাস ওয়েজারিংয়ের অবদান ভিন্ন (স্লট ১০০%, লাইভ ক্যাসিনো ১০%–২০%)।
• বোনাস নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ উত্তীর্ণ হয়ে যাবে।
• একই সদস্য একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস গ্রহণ করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার সনাক্ত হলে xbajj বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর নির্দিষ্ট হারে বোনাস পাবেন। এই বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং নিবন্ধনের নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে দাবি করতে হবে।

xbajj-এ উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Ezugi, Spribe প্রমুখ) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।

সাধারণ গেমিং নীতি:

• প্রতিটি গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরীক্ষিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অনির্ধারিত হলে বাজি বাতিল ও টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারে রেকর্ড করা শেষ অবস্থাটি চূড়ান্ত ফলাফল হিসেবে গণ্য হবে।
• প্রতিটি গেমের সর্বোচ্চ ও ন্যূনতম বাজির সীমা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।

স্পোর্টস বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ ক্রিকেট ও ফুটবল বেটিংয়ে নির্ধারিত সময়ের পরে দেওয়া বাজি গ্রহণযোগ্য নয়। লাইভ বেটিংয়ে অড্‌স পরিবর্তন হতে পারে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজি বাতিল ও টাকা ফেরত নীতি প্রযোজ্য।

নিম্নোক্ত কার্যক্রম xbajj প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হতে পারে:

1. অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা গেম খেলা।
2. মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর পরিচয় তথ্য প্রদান।
3. একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
4. অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রয় করা।
5. তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্টে জমা করা।
6. কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
7. প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
8. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
9. xbajj-এর সিস্টেম বা সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
10. অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা যোগসাজশ।

xbajj দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, জীবিকার উৎস নয়।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়।
• টাইমআউট: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার।

গেমিং সমস্যায় পড়লে বা মনে হলে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন বা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• প্রথম ধাপ: আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা এই পর্যায়েই সমাধান হয়।
• দ্বিতীয় ধাপ: যদি সাপোর্ট টিম সমাধান করতে না পারে, লিখিত অভিযোগ [email protected]এ পাঠান।
• তৃতীয় ধাপ: আমরা সকল অভিযোগ ৩ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

গেমের প্রযুক্তিগত ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ এবং গেম প্রদানকারীর রেকর্ডকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে।

xbajj নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম খেলতে না পারা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।

xbajj গেমিং থেকে আপনার আর্থিক ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করে না। গেমিং সর্বদা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হিসেবে বিবেচনা করুন।

xbajj প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, নকশা, সফটওয়্যার, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, শব্দ, ভিডিও এবং অন্যান্য উপকরণ — xbajj বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পত্তি।

• xbajj-এর বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• xbajj-এর ট্রেডমার্ক ও ব্র্যান্ড নাম অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

xbajj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

হালনাগাদের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে)
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) যেকোনো সময়
• সাড়া দেওয়ার সময়: লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক, ইমেইলে ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত জরুরি সাহায্যের জন্য সরাসরি আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।